L'art du recrutement : bâtir une expérience collaborateur durable dès le premier jour

L'expérience collaborateur, concept en vogue dans le monde de l'entreprise, englobe l'ensemble des interactions d'un employé avec son entreprise, de son recrutement à son départ. Or, c'est bien lors de la phase de recrutement que l'expérience démarre. Le Cabinet LIAVART vous partage quelques astuces.

Lucie VOISIN

4/15/20242 min read

une expérience collaborateur réussie

Le recrutement, bien plus qu'un simple processus de sélection.

L'expérience collaborateur, aujourd'hui au cœur des stratégies RH, désigne l'ensemble des interactions d'un salarié avec son entreprise, de son embauche à son départ. Si cette notion prend de l'ampleur, il est essentiel de reconnaître que le recrutement en constitue le point de départ. C’est à ce moment que les fondations de l’expérience collaborateur se posent.

Pourquoi le recrutement est-il crucial ?

La première impression est décisive
Le processus de recrutement est la première rencontre entre le candidat et l’entreprise. Il en reflète la culture, les valeurs et l’importance accordée à chaque individu. Une expérience positive laisse une marque durable, tout comme une expérience négative peut dissuader les meilleurs talents.
Un facteur d’engagement immédiat
Un candidat qui se sent écouté, respecté et valorisé au cours du recrutement est non seulement plus susceptible d’accepter l’offre, mais aussi de s’engager rapidement et pleinement une fois en poste. Le processus d’intégration en est ainsi facilité.
Un atout pour la marque employeur
Les expériences de recrutement, bonnes ou mauvaises, se partagent rapidement, notamment sur les réseaux sociaux. Un recrutement fluide et bienveillant renforce la réputation de l’entreprise et attire naturellement les talents les plus qualifiés.
Un impact direct sur la rétention
Les collaborateurs bien accueillis sont moins enclins à quitter l’entreprise prématurément. Une bonne expérience de recrutement peut ainsi contribuer à réduire le taux de turnover, source de stabilité et d’efficacité organisationnelle.

Quelques chiffres révélateurs

86% des travailleurs refusent de postuler dans une entreprise ayant une mauvaise réputation, même en échange d’un salaire plus élevé (étude de Randstad Employer Brand Research)
Une marque employeur bien construite peut réduire les dépenses de recrutement de 50% et augmenter le taux de fidélisation des employés de 28% (étude de la Harvard Business Review)

ASTUCES

Comment améliorer l’expérience candidat ?

Pour faire du recrutement un véritable levier d’engagement et de fidélisation, voici quelques axes d’amélioration :

Digitaliser le parcours candidat : Automatiser certaines étapes et simplifier les démarches en ligne permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d’améliorer l’expérience globale.
Personnaliser la communication : Adopter un discours personnalisé et attentif à chaque profil montre au candidat qu’il est considéré comme une personne, et non comme un simple numéro. PS : la bienveillance ne fait pas de mal dans cet exercice !
Offrir un retour rapide : Un feedback, même négatif, est essentiel pour maintenir une relation de respect et d’engagement avec le candidat.
Valoriser la culture d’entreprise : Le recrutement est une opportunité idéale pour présenter les valeurs et la vision de l’entreprise. Cela aide à attirer des candidats qui se reconnaissent dans la culture de l’organisation (et cela évite une mauvaise publicité pour votre marque employeur).
Faire appel à des experts ou FORMEZ VOS EQUIPES !

Le recrutement est la première pierre d’une longue relation entre une entreprise et ses collaborateurs. En soignant cette étape cruciale, les entreprises s’assurent de poser les bases d’une expérience collaborateur positive, gage d’engagement, de performance, et d’une réputation employeur renforcée.

https://www.testgorilla.com/fr/blog/marche-de-candidats-ou-de-recruteurs/