Avec le vieillissement de la population et l'augmentation des maladies chroniques, la question des salariés aidants devient un véritable enjeu pour les entreprises.

Un salarié aidant, selon la loi du 28 décembre 2015, est une personne qui assiste régulièrement un proche en perte d’autonomie due à l’âge, à une maladie ou à un handicap.

Premier défi : Identifier et reconnaître les salariés aidants

L'un des principaux obstacles à l'accompagnement des aidants est la difficulté à les identifier. En effet, beaucoup ne se considèrent pas spontanément comme aidants, malgré le rôle fondamental qu’ils jouent auprès de leurs proches. Pour pallier cela, il est essentiel de sensibiliser les managers et les équipes RH. La formation doit inclure des modules spécifiques sur l’écoute et l’empathie afin d’identifier ces situations et de créer un environnement de confiance au sein de l'entreprise.

Ce cadre d’écoute est indispensable pour encourager les salariés à partager leur réalité et à recevoir un soutien approprié.

Adapter les conditions de travail

L'accompagnement des salariés aidants ne s’arrête pas à leur identification. Pour les aider à concilier leurs responsabilités familiales et professionnelles, les entreprises doivent mettre en place des mesures concrètes. Le télétravail, la flexibilité des horaires, ou encore des congés spécifiques figurent parmi les dispositifs les plus efficaces. Ces aménagements permettent aux aidants de mieux gérer leur emploi du temps et de réduire le stress lié à la charge mentale.

Certaines entreprises vont encore plus loin en instaurant des relais ou des référents internes : des collaborateurs formés à cette problématique, qui peuvent offrir un soutien personnalisé et orienter les aidants vers les solutions adaptées.

Créer des espaces de parole

Le soutien aux aidants peut également passer par la mise en place d’espaces d’échange au sein de l’entreprise. Des initiatives telles que des « carrousels » ou des « agoras » offrent aux salariés l’opportunité de partager leurs expériences, de trouver des solutions ensemble et de se sentir moins isolés. Ces moments de dialogue renforcent non seulement la solidarité entre collègues, mais aussi la reconnaissance du rôle des aidants dans l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Aujourd’hui, on estime qu’un quart des salariés deviendront aidants à un moment de leur vie, consacrant en moyenne 8,4 heures par semaine à cet accompagnement.

Ce phénomène ne fait que croître, nécessitant une réponse adaptée du monde professionnel. À cet effet et à l’approche de la journée nationale des aidants célébrée le 6 octobre, le 3 octobre dernier se tenait la table ronde de l'ANDRH organisée en collaboration avec Bessé Protection Sociale & Avantages. Cette matinée a permis de mettre en lumière des témoignages poignants et des initiatives novatrices, notamment celles de Cancer Contribution. Les participants ont échangé sur des bonnes pratiques visant à accompagner les 11 millions d’aidants en France, dont 60 % jonglent avec des responsabilités professionnelles.

Ces discussions ont souligné l'importance de la reconnaissance et du soutien accordés à ces individus, souvent invisibles, dont l'engagement mérite d'être valorisé au sein de l'entreprise. Ce moment d'échange a été une étape significative vers une meilleure prise en compte des défis rencontrés par les aidants et relève trois pistes d'actions.

Article andrh sur les salaries aidants

MEMO REALISé par l'andrh

UN ENJEU DE RSE

Accompagner les salariés aidants, c’est finalement bien plus qu’une démarche RH, c’est un acte de responsabilité sociale. Dans un contexte économique et social marqué par une prise de conscience croissante des enjeux liés au bien-être au travail, offrir des dispositifs de soutien aux aidants devient une nécessité pour toute entreprise désireuse de valoriser ses talents et d’assurer leur fidélisation.

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